Voor veel werknemers is de communicatie per e-mail de laatste jaren verworden tot één van de voornaamste veroorzakers van stress. Uit onderzoek van de universiteit van Glasgow bleek bijvoorbeeld dat slechts weinigen de melding van een nieuw e-mailbericht kunnen weerstaan. De gemiddelde werknemer blijkt vier keer per uur zijn mail te checken. Twee op de drie werknemers controleert zijn e-mail dwangmatig, zonder zakelijke noodzaak.
Deze ontwikkeling leidt tot afnemende concentratie en een navenante daling van de productiviteit. Uit onderzoek van Hewlett Packard blijkt bovendien dat het gemiddelde IQ aan het eind van een werkdag met 10 is gedaald als gevolg van de continue stroom e-mails. Bij het roken van marihuana is dat bijvoorbeeld `slechts` 4 punten.
In de Verenigde Staten is bij verschillende bedrijven inmiddels de e-mailloze vrijdag ingesteld. Die geldt in veel gevallen niet alleen voor interne mail, maar ook voor berichten naar buiten. Over het effect van deze maatregel lopen de meningen echter nog uiteen. Om het e-mailgedrag weer in de hand te krijgen is het nuttig om e-mails te sorteren zodat alle mail op de juiste plek terecht komt. Daarnaast kan het helpen om niet meteen alle werkzaamheden te staken bij het checken van mail. Door zelf gestructureerd mails te versturen stimuleert men meer overzicht in het (interne) e-mailverkeer.
Deze ontwikkeling leidt tot afnemende concentratie en een navenante daling van de productiviteit. Uit onderzoek van Hewlett Packard blijkt bovendien dat het gemiddelde IQ aan het eind van een werkdag met 10 is gedaald als gevolg van de continue stroom e-mails. Bij het roken van marihuana is dat bijvoorbeeld `slechts` 4 punten.
In de Verenigde Staten is bij verschillende bedrijven inmiddels de e-mailloze vrijdag ingesteld. Die geldt in veel gevallen niet alleen voor interne mail, maar ook voor berichten naar buiten. Over het effect van deze maatregel lopen de meningen echter nog uiteen. Om het e-mailgedrag weer in de hand te krijgen is het nuttig om e-mails te sorteren zodat alle mail op de juiste plek terecht komt. Daarnaast kan het helpen om niet meteen alle werkzaamheden te staken bij het checken van mail. Door zelf gestructureerd mails te versturen stimuleert men meer overzicht in het (interne) e-mailverkeer.





Comment